Nos experts vous répondent du lundi au vendredi.

Foires aux questions

F.A.Q

Les réponses à vos questions :

Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes joignable par téléphone au 01 89 13 58 45 du lundi au vendredi de 9h à 19h en continu.

Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à contact@allogoodies.com à tout moment, il sera traité dans les meilleurs délais.
  
Un chef de projet ou un conseillers prendra en charge votre demande.

Je ne trouve pas ce que je cherche, puis-je demander un devis ?

Vous un avez un projet spécial, vous avez besoin d’informations supplémentaires, vous faites face à un cas particulier ou trouvez pas votre produit ? Nos chefs de projets sauront vous accompagner dans la réalisation de tous vos projets.
  
Vous pouvez demander un devis dans l’onglet devis personnalisé. Dès réception de votre demande l’équipe de Allo Goodies traitera votre demande sous 24h.

Est-ce que je reçois un aperçu du rendu de mon logo ?

Une fois que nous avons reçu votre logo ou visuel, nous vous envoyons gratuitement une maquette avec votre devis, un aperçu du rendu de votre logo sur vos articles et un BAT avant production (Bon à Tirer) lorsque vous avez validé votre commande.

Quels sont les frais de port?

Pour toute commande les frais de port standard (hors express et import)  sont gratuites quel que soit le poids de votre colis (France Métropolitaine).

Quel est le délai de livraison ?

Nous mettons toute notre énergie et savoir-faire pour que vos objets et textiles publicitaires personnalisés vous soient livrés dans les meilleurs délais. À partir de 3 jours chez vous pour des objets non personnalisés et 7 jours dans le cas d’une personnalisation. Nous pouvons aussi proposer certains modèles de textiles en stock en livraison 72h avec impression !

Comment puis-je passer une commande ?

Allo Goodies vous offre la possibilité de sélectionner votre vos produits souhaiter sur le site internet. Vous pouvez passer votre commande, par e-mail ou par téléphone.

Quelle est la quantité minimum de commande ?

La quantité minimum de commande pour chaque article est différente. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter, un conseiller répondra à vos questions.