Politiques de confidentialités

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Allogoodies sont traitées par :

HLSCOM
RCS : 842 651 218 00013
Email : contact@allogoodies.com
TVA:FR00842651218

HLSCOM – Allogoodies est responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la vente en ligne à destination des particuliers, les données suivantes peuvent être collectées :

– Données d’identification

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone

– Données de commande

Produits commandés
Données de personnalisation (texte, date, prénom, visuel transmis)
Adresse de livraison et de facturation
Montants TTC

– Données techniques

Adresse IP
Données de navigation
Type de navigateur et appareil utilisé

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Personnalisation et fabrication des produits
Livraison des commandes
Gestion de la relation client
Gestion des paiements et de la facturation
Respect des obligations légales et comptables
Sécurisation du site et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande passée sur le site)
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de HLSCOM – Allogoodies (sécurité, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

Aux services internes de HLSCOM – Allogoodies
Aux prestataires strictement nécessaires :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Hébergeur du site
- Outils techniques WooCommerce

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union Européenne

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, HLSCOM – Allogoodies s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales)
Données client (compte, contact) : 5 ans après la dernière commande
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

HLSCOM – Allogoodies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :

Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé
Protocoles de chiffrement
Sauvegardes régulières

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@allogoodies.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Le site Allogoodies utilise des cookies nécessaires à :

Son fonctionnement
La gestion des commandes
La sécurité du site

Des cookies de mesure d’audience peuvent également être utilisés.

Le Client peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de la première visite.

11. Données relatives aux mineurs

Le site Allogoodies ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs.
Les commandes sont réputées être passées par une personne majeure ou sous la responsabilité d’un représentant légal.

12. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de litige relatif au traitement des données personnelles, le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
👉 https://www.cnil.fr